Des questions ?

 

Comment calculer le volume d’eau de sa piscine?

Le volume d’eau d’une piscine se calcule en mètre cube (m³) ou en litres si l’on convertit l’équivalent (1 m³ = 1000 litres). Il est important de noter que les profondeur varient, mais les profondeurs moyennes recommandées pour les piscines creusées sont de 5.5 mètres et les piscines hors-terre sont de 4 mètres.

Pour une piscine carrée ou rectangulaire (en mètres)
Longueur x Largeur x Profondeur moyenne = volume en m³

Pour une piscine ronde (en mètres)
Diamètre x Diamètre x Profondeur moyenne x 0,78 = volume en m³

Pour une piscine ovale (en mètres)
Longueur x Largeur x Profondeur moyenne x 0,89 = volume en m³

Comment fonctionne une piscine?

On est plutôt visuel. Visualiser le schéma ci-dessous!

Comment fonctionne le service après-vente?

Dans la rare éventualité où vous expérimentez un problème avec un de nos produits, soyez assurés que notre équipe de support technique vous prendra en charge dès le premier coup de fil. Avec des partenaires certifiés partout en Amérique du Nord, nos techniciens seront sur place dans les plus brefs délais si nécessaire.

Envoyez-nous un courriel, appelez-nous ou remplissez le formulaire en haut de page à droite et nous vous prendrons en charge!

Quelles sont les certifications de Moov?

Moov dispose de diverses certifications dépendamment de ses lignes de produits. Nous disposons entre autres des approbations UL, AHRI 1160, CETL, CSA, PMRA et plus!

Qu’est-ce qu’un COP?

Un Coefficient de Performance (de l’anglais Coefficient of performance) indique le ratio de retour en chaleur que vous recevez pour une quantité d’électricité utilisée. Ainsi, si votre COP est de 8 (Comme notre Moov Inverter), la thermopompe produira 8kW de chaleur contre 1kW d’électricité. C’est un excellent élément de comparaison pour différencier l’efficacité des thermopompes sur le marché.

Comment hiverniser sa thermopompe?

La procédure de fermeture de la thermopompe se fait simplement. Vous n’avez qu’à suivre les étapes ci-dessous pour y parvenir après avoir fermé la circulation d’eau dans la piscine et compléter les autres étapes.

  1. Couper l’alimentation vers la machine en fermant le disjoncteur.
  2. Dévisser la bague d’entrée et de sortie d’eau de la thermopompe à l’arrière ou sur le côté.
  3. Vous devez par la suite assécher l’intérieur de l’échangeur (c’est la pièce à l’intérieur du produit où vous venez de dévisser l’entrée et la sortie d’eau). Vous pouvez aspirer l’eau via la conduite inférieure avec une balayeuse shopvac ou souffler avec une soufflerie la conduite supérieure.
  4. Optionnel: Remplissez avec un entonnoir l’échangeur via la conduite supérieure l’intérieur avec un liquide anti-gel jusqu’à ce que le liquide ressort par la conduite inférieure. Bouchez la conduite inférieure avec le bouchon d’expansion. Remplissez le reste via la conduite supérieure. Bouchez la conduite supérieure avec le bouchon d’expansion lorsque remplie.
  5. Recouvrez la thermopompe d’une housse en laissant un espace pour que l’air puisse légèrement circuler. Ceci empêchera le produit d’emmagasiner l’humidité et ainsi potentiellement endommager votre thermopompe.

Quel produit me convient?

Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte. Vous pourrez retrouver l’information générale à cet effet dans les spécifications de nos produits ou nous vous recommandons fortement d’utiliser notre calculateur d’économies pour voir les recommandations de produits. Vous pouvez également en discuter avec votre magasin détaillant!

Prenez en considération:

  • Où habitez-vous?
  • La piscine est-elle couverte par une toile solaire lorsqu’elle n’est pas utilisée?
  • Quel type de chauffage utilisez-vous?
  • À quelle température maintenez-vous votre piscine?
  • Quand est-ce que vous utilisez votre piscine?

Combien de BTU par litre d’eau?

La règle du pouce utilisé est que vous avez besoin de 1.5BTU par litre d’eau pour une piscine hors-terre et 1.3BTU par litre d’eau pour une piscine creusée.

Est-il mieux de fonctionner en "Low Salt" ou "Regular Salt"

Il n’y a pas de bonnes ou mauvaises réponses. Dans les deux cas, votre système au sel, s’il est bien paramétré, saura répondre à vos besoins en chloration et gardera votre eau crystalline. Néanmoins, différents paliers de salinité ont été créé pour une raison. Fiez vous à votre conseiller en magasin pour bien cerner vos besoins et votre utilisation sachant qu’ils seront plus au fait de votre piscine et l’équipement le plus adapté!

Quelles sont les façons de chauffer ma piscine?

Il existe une multitude d’options pour chauffer votre piscine! Voyez les options ci-dessous.

Comment hiverniser son produit?

Voici les étapes d’hivernisation d’un MiniSalt :
– Coupez l’alimentation pour éviter les dommages à la machine.
– Soufflez l’eau du circuit d’eau incluant la cellule.
– Retirez le boîtier et déconnectez la sonde de débit, l’alimentation et les connecteurs sur la cellule.
– Entreposer le boîtier dans un cabanon ou votre demeure pour protéger celui-ci contre les intempéries hivernales.

Voici les étapes d’hivernisation d’un JustSalt :
– Coupez l’alimentation pour éviter les dommages à la machine.
– Soufflez l’eau du circuit d’eau incluant la cellule.
– Retirez le boîtier et déconnectez la sonde de débit, l’alimentation, la mise à la terre, la sonde de sel/température et les connecteurs sur la cellule. Si la sonde pH est utilisée, suivre les procédures spécifiques pour hiverner cette dernière.
o La sonde doit être en tout temps dans un liquide. Durant l’hiver, la tête de la sonde doit être placée dans une solution d’eau déminéralisée et être maintenue dans à température supérieure au point de congélation.

– Entreposer le boîtier dans un cabanon ou votre demeure pour protéger celui-ci contre les intempéries hivernales.